รหัส : 0008497 ชื่อหนังสือ : Nordstrom ใช้หัวใจให้บริการ เนื้อหาโดยย่อ : หนังสือเล่มนี้จะเปิดเผยเคล็ดลับการดำเนินการเพื่อสร้างรูปแบบการให้บริการที่ยอดเยี่ยมตามวิถีทางของ NORDSTROM การเอื้ออำนาจการตัดสินใจแก่พนักงานเพื่อการบริการลูกค้าที่ดีเยี่ยม การคัดเลือกบุคลากร การฝึกอบรม การชมเชย การรักษาบุคลากรไว้กับองค์กร รวมถึงวิธีการปลูกฝังวัฒนธรรม การให้บริการที่ดีเยี่ยมแก่ลูกค้า พร้อมด้วยสุดยอดแบบฝึกหัดที่จะนำพาองค์กรของคุณไปสู่ความเป็นเลิศในการให้บริการ ราคาปกติ 295.00 บาท ส่วนลด 44.25 บาท ราคาพิเศษ 250.75 บาท สถานะหนังสือ สั่งจอง

Full Size

สารบัญ