1. รู้จักศัพท์ เรียกให้ถูก อย่าคิดว่ารู้จักทั้งหมด
- รู้จักองค์กร/บริษัท
- เราอยู่ในส่วนไหนในบริษัท ระดับตำแหน่งในบริษัทหรือองค์กรโดยรวม ฝ่ายหรือแผนกต่างๆ ในบริษัท
- อุปกรณ์สำนักงานต่างๆ
ฯ

2. สถานการณ์ต่างๆที่เจอ กับตัวอย่างบทสนทนา ได้แก่
- อุปกรณ์สำนักงานไม่เป็นใจ
- ผูกมิตร ณ ที่ทำงาน
- ประสานงาน (บทสนทนาตัวต่อตัวเเละโทรศัพท์)
ฯ

3. ศัพท์ภาษาอังกฤษวงการธุรกิจที่ควรรู้
- หมวดคำศัพท์ทางการตลาด/ธุรกิจ (Marketing)
- หมวดคำศัพท์สำหรับการประชุม การนำเสนอ (Meeting & Presentation)
- หมวดคำศัพท์วงการ/บริษัทโฆษณา (Advertising)
ฯลฯ